Роз’яснення щодо плати за абонентське обслуговування споживачів послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення

Опубліковано: П'ятниця, 15 травня 2026

ЯКИМИ ЗАКОНАМИ ПЕРЕДБАЧЕНА ПЛАТА ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ?

  • Закон України «Про житлово-комунальні послуги».
  • Постанова КМУ № 690 (зі змінами), якою затверджені нові «Правила надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення» та Типові договори про надання послуг.
  • Постанова КМУ № 808 «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами про надання комунальних послуг або за індивідуальними договорами з обслуговуванням внутрішньо будинкових систем про надання комунальних послуг »
  • Постанова КМУ № 869 «Про забезпечення єдиного підходу до формування тарифів на комунальні послуги».
  • ПЛАТА ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ - це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за ІНДИВІДУАЛЬНИМ ДОГОВОРОМ про надання послуг з централізованого водопостачання та централізованого водовідведення для відшкодування витрат виконавця, пов’язаних з укладенням договору про надання комунальної послуги, здійсненням розподілу обсягу спожитих послуг між споживачами та стягненням плати за спожиті комунальні послуги, а також за виконання інших функцій, пов’язаних з обслуговування абонентів (крім обслуговування та поточного ремонту внутрішньо будинкових систем водопостачання).

  

ЩО ВХОДИТЬ ДО ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ?

  • - абонентський супровід (здійснення обліку обсягу спожитих послуг, нарахування плати за спожиті послуги, переоформлення особових рахунків, реєстрація приладів обліку у споживачів, обробка отриманої інформації про показники лічильників, програмне забезпечення для ведення обліку нарахувань, друк квитанцій, рахунків та договорів);
  • - оплату послуг банків та інших установ з приймання та перерахування коштів споживачів.

Ці витрати не включаються при розрахунку чинних тарифів на централізоване водопостачання  відповідно до пункту 24 Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення, затвердженого Постановою КМУ № 869.

При цьому звертаємо увагу, що витрати на проведення періодичної повірки, обслуговування та ремонту (зокрема - демонтаж, транспортування і монтаж) вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання відповідної комунальної послуги у приватних будинках (приміщеннях) та у квартирах (приміщеннях ) багатоквартирного будинку (квартирні лічильники води) не включаються до складу плати за абонентське обслуговування.

Відповідно до вимог ст. 17 Закону №1314-VII «Про метрологію та метрологічну діяльність», періодична повірка, обслуговування та ремонт (зокрема демонтаж, транспортування і монтаж) вузлів обліку, що забезпечують індивідуальний облік споживання  води у квартирах (приміщеннях) будинку, здійснюється за рахунок власників таких вузлів обліку (споживачів комунальних послуг ).

ЯКИЙ МЕХАНІЗМ НАРАХУВАННЯ І СПЛАТИ АБОНЕНТСЬКОЇ ПЛАТИ ДЛЯ СПОЖИВАЧІВ?

    Абонентська плата нараховується у фіксованому розмірі незалежно від того користувалися послугою чи ні, а також нараховується на один особовий рахунок незалежно, від кількості мешканців та об’єму споживання, і сплачується щомісячно. Плата за водопостачання  чи водовідведення та абонплата за відповідну послугу нараховуються на один особовий рахунок, а підприємство вже самостійно розділятиме ці послуги згідно з умовами індивідуального договору. Тобто сума абонплати буде вказана окремим рядком в квитанції, а сплачуватися разом з послугою за водопостачання чи водовідведення.

  

КИМ ЗАТВЕРДЖУЄТЬСЯ ТА РЕГУЛЮЄТЬСЯ РОЗМІР ПЛАТИ ЗА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ?

До повноважень органів місцевого самоврядування належать встановлення цін/тарифів на комунальні послуги відповідно до п. 3 ст.4 Закону України «Про житлово-комунальні послуги».

Відповідно до п.2 ч.1 ст.5 Закону України «Про житлово-комунальні послуги», комунальні послуги - послуги з постачання та розподілу природного газу, постачання та розподілу електричної енергії, постачання теплової енергії, постачання гарячої води, централізованого водопостачання, централізованого водовідведення, управління побутовими відходами.

Отже плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою, тому не затверджується органами місцевого самоврядування.

Але згідно Постанови КМУ № 808 від 21.08.2019р. «Про встановлення граничного розміру плати за абонентське обслуговування у розрахунку на одного абонента комунальних послуг, що надаються споживачам за індивідуальними договорами» держава регулює її граничний рівень, який з 01.01.2026 року становить 47,19 грн. з ПДВ.

Відповідно до законодавства України розмір плати за абонентське обслуговування затверджується внутрішнім наказом по підприємству та визначається виконавцем комунальних послуг за їх фактичними витратами у розрахунку на 1 абонента за місяць.

  

ЧОМУ ТАРИФИ НА ВОДОПОСТАЧАННЯ ТА ВОДОВІДВЕДЕННЯ НЕ ЗНИЗИЛИСЯ ПРИ ВИОКРЕМЛЕННІ ВИТРАТ НА АБОНЕНТСЬКЕ ОБСЛУГОВУВАННЯ?

До березня-квітня 2026 року в місті діяли тарифи на водопостачання та водовідведення, встановлені місцевою владою ще у 2021 році, та кориговані протягом 2023-2024 років. При цьому за цей час відбувся ріст складових витрат у структурі собівартості тарифів (суттєвий ріст вартості електроенергії, зростання цін на матеріали на ремонт, комплектуючі вироби, зростанням цін майже в 2 рази на паливно-мастильні матеріали, зростання законодавчо встановленого прожиткового мінімуму для працездатних осіб та рівня мінімальної заробітної плати), розмір яких не залежить від  підприємств надавачів послуг чи органів місцевого самоврядування. Тому, витрати на збут з тарифів виведено, але тарифи не зменшилися, а навпаки – збільшилися за рахунок росту перелічених витрат.  

 

Чи є плата за абонентське обслуговування новими витратами для споживачів?

Однозначно - Ні.

Звертаємо увагу, що ці витрати (витрати на збут) завжди були закладені в тарифах на водопостачання та водовідведення, однак після змін у законодавстві витрати на абонентське обслуговування (витрати на збут) виведені в окремий платіж та по іншому нараховуються.

ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з централізованого водовідведення на 2026 рік шляхом коригування

Опубліковано: Понеділок, 27 квітня 2026

На виконання п. 2 розділу ІІ «Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності», затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018р. №130 та відповідно до п. 8 «Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення», затвердженого постановою КМУ № 869 від 01.06.2011р. ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад»  інформує про намір здійснити встановлення шляхом коригування тарифу на послуги з централізованого водовідведення 2026 рік в наступних розмірах – 61,49 грн./м3 з ПДВ.

Детальніше:ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на...

Повідомлення про плату за абонентське обслуговування споживачів послуг з централізованого водовідведення ДП «Водоочистка» ТОВ "Водоторгприлад"

Опубліковано: Четвер, 23 квітня 2026

Шановні споживачі послуги з централізованого водовідведення!

Згідно статті 1 Закону України №2189 «Про житлово-комунальні послуги» (далі – Закону №2189) плата за абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг.
Витрати, які включаються до складу плати за абонентське обслуговування, є постійними витратами виконавця, які розраховуються у розрахунку на одного абонента(один особовий рахунок) та оформлюються наказом по підприємству.

Звертаємо увагу, що витрати, які включаються до складу плати за абонентське обслуговування, із тарифу на комунальну послугу з з централізованого водовідведення виключені.

Таким чином, плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою, а є окремим платежем і регулюється державою тільки її граничний рівень.

Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 808 граничний розмір плати за абонентське обслуговування для послуг  з централізованого водопостачання на 01 січня 2026 року становить 47,19 грн. з ПДВ  зі споживача в місяць.

Розмір плати з 23.04.2026 року за абонентське обслуговування становить – 27,17 грн. (з ПДВ) з  одного особового рахунку в місяць та затверджено внутрішнім наказом від 23.04.2026 року № 10 по підприємству. Плата визначена відповідно до витрат підприємства.

Детальніше:Повідомлення про плату за абонентське обслуговування споживачів послуг з централізованого...

ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з централізованого водовідведення на 2026 рік шляхом перегляду

Опубліковано: Четвер, 09 квітня 2026

На виконання п. 8 «Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення», затвердженого постановою КМУ № 869 від 01.06.2011р. ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад»  до Охтирської міської ради заяву про встановлення тарифів на послуги з централізованого водовідведення на 2026 рік шляхом перегляду. Відповідно до п. 2 розділу ІІ «Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності», затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018р. №130 ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад»  інформує про намір здійснити встановлення тарифів на 2026 рік шляхом їх перегляду в наступних розмірах: послуги з централізованого водовідведення – 58,35 грн./м3 з ПДВ.

Детальніше:ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на...

ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з централізованого водопостачання шляхом коригування

Опубліковано: Середа, 08 квітня 2026

У зв’язку з поданням до Виконавчого комітету Охтирської міської ради заяви про встановлення тарифів на послуги з централізованого водопостачання шляхом коригування. Відповідно до п. 2 розділу ІІ «Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності», затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018р. №130 ТОВ «Водоторгприлад»  інформує про намір здійснити встановлення тарифів шляхом їх коригування в наступних розмірах: послуги з централізованого  водопостачання – 54,72 грн./м3 з ПДВ.

Детальніше:ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з...

Про припинення надання послуг з управління побутовими відходами підприємством ДП "Верп" ТОВ "Водоторгприлад"

Опубліковано: Середа, 25 березня 2026

Шановні керівники та представники організацій!


ДП «Верп» ТОВ «Водоторгприлад» повідомляє, що з 29 квітня 2026 року підприємство припиняє надання послуг з управління побутовими відходами. Це зумовлено завершенням терміну дії Договору на надання послуг з вивезення побутових відходів на території Охтирської міської територіальної громади, укладеного 09 квітня 2021 року між ДП «Верп» ТОВ «Водоторгприлад» та Управлінням капітального будівництва та житлово-комунального господарства Охтирської міської ради.
Відповідно до зазначеного договору наше підприємство було визначене виконавцем послуг з управління побутовими відходами. У зв’язку із завершенням його дії, просимо Вас здійснити належне оформлення документів щодо дострокового припинення (розірвання) договорів на надання послуг з управління побутовими відходами, укладених між Вашою організацією та ДП «Верп» ТОВ «Водоторгприлад».
Звертаємо увагу, що своєчасне оформлення розірвання договорів є необхідним для забезпечення правомірності господарської діяльності та уникнення можливих правових наслідків.

Повідомлення про плату за абонентське обслуговування споживачів послуг з централізованого водопостачання ТОВ "Водоторгприлад"

Опубліковано: Понеділок, 23 березня 2026

Шановні споживачі послуги з централізованого водопостачання!

Згідно статті 1 Закону України №2189 «Про житлово-комунальні послуги»(далі –Закону №2189) плата за абонентське обслуговування – це платіж, який споживач сплачує виконавцю комунальної послуги за індивідуальним договором про надання комунальних послуг.
Витрати, які включаються до складу плати за абонентське обслуговування, є постійними витратами виконавця, які розраховуються у розрахунку на одного абонента(один особовий рахунок) та оформлюються наказом по підприємству.

Звертаємо увагу, що витрати, які включаються до складу плати за абонентське обслуговування, із тарифу на комунальну послугу з з централізованого водопостачання виключені.

Таким чином, плата за абонентське обслуговування не є комунальною послугою, а є окремим платежем і регулюється державою тільки її граничний рівень.

Постановою Кабінету Міністрів України від 21.08.2019 № 808 граничний розмір плати за абонентське обслуговування для послуг  з централізованого водопостачання на 01 січня 2026 року становить 47,19 грн. з ПДВ  зі споживача в місяць.

Розмір плати з 23.03.2026 року за абонентське обслуговування становить – 30,67 грн. (з ПДВ) з  одного особового рахунку в місяць та затверджено внутрішнім наказом від 23.03.2026 року №  4  по підприємству. Плата визначена відповідно до витрат підприємства.

Детальніше:Повідомлення про плату за абонентське обслуговування споживачів послуг з централізованого...

ПОВІДОМЛЕННЯ про зміну тарифу на послуги з централізованого водопостачання

Опубліковано: Понеділок, 23 березня 2026

Шановні споживачі!

ТОВ "Водоторгприлад" інформує Вас про зміну тарифу на послуги з централізованого водопостачання з 23.03.2026 року у зв'язку з набуттям чинності (публікацією на офіційному сайті Охтирської міської ради) Рішення Виконавчого комітету Охтирської міської ради від 18.03.2026 року № 58 "Про встановлення на 2026 рік ТОВ «Водоторгприлад» тарифу на послуги з централізованого водопостачання".

Згідно п. 1 рішення з 23.03.2026 року розмір тарифу на послуги з централізованого водопостачання становить 47,63 грн з ПДВ.

ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з централізованого водопостачання на 2026 рік шляхом перегляду

Опубліковано: Вівторок, 03 березня 2026

На виконання п. 8 «Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення», затвердженого постановою КМУ № 869 від 01.06.2011р. ТОВ «Водоторгприлад» подало до Охтирської міської ради заяву про встановлення тарифів на послуги з централізованого водопостачання на 2026 рік шляхом перегляду. Відповідно до п. 2 розділу ІІ «Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності», затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018р. №130 ТОВ «Водоторгприлад»  інформує про намір здійснити встановлення тарифів на 2026 рік шляхом їх перегляду в наступних розмірах: послуги з централізованого  водопостачання – 47,63 грн./м3 з ПДВ.

Детальніше:ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з...

ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на послуги з централізованого водовідведення на 2026 рік шляхом перегляду

Опубліковано: Вівторок, 03 березня 2026

На виконання п. 8 «Порядку формування тарифів на централізоване водопостачання та централізоване водовідведення», затвердженого постановою КМУ № 869 від 01.06.2011р. ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад»  до Охтирської міської ради заяву про встановлення тарифів на послуги з централізованого водовідведення на 2026 рік шляхом перегляду. Відповідно до п. 2 розділу ІІ «Порядку інформування споживачів про намір зміни цін/тарифів на комунальні послуги з обґрунтуванням такої необхідності», затвердженого наказом Міністерства регіонального розвитку, будівництва та житлово-комунального господарства України від 05.06.2018р. №130 ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад»  інформує про намір здійснити встановлення тарифів на 2026 рік шляхом їх перегляду в наступних розмірах: послуги з централізованого водовідведення – 60,23 грн./м3 з ПДВ.

Детальніше:ПОВІДОМЛЕННЯ про намір ДП «Водоочистка» ТОВ «Водоторгприлад» здійснити встановлення тарифів на...